دانشگاه ایوان‌کی مهندسی سیستم و بهره‌وری 2538-2195 6 3 2026 11 22 Identifying Methods to Enhance Productivity of Supervisors in Gas Supply Projects Using an Integrated Approach of TRIZ and Grounded Theory (Case Study: Khorasan Razavi Gas Company) شناسایی روش‌های افزایش بهره‌وری ناظران پروژه‌های گازرسانی با استفاده از روش تلفیقی نظریه‌های تریز و داده بنیاد (مطالعه موردی: شرکت گاز خراسان رضوی) 139 161 732956 10.22034/sep.2025.2076610.1422 FA محمد ایمانی فر نویسنده مسئول: کارشناسی ارشد، رئیس اجرای طرح‌ها، گروه مهندسی و اجرای طرح‌ها، شرکت گاز خراسان رضوی، مشهد، ایران 0009-0007-0692-6268 حمیده شیخانی دکتری، مهندس اجرای شبکه گازرسانی، گروه مهندسی و اجرای طرح‌ها، شرکت گاز خراسان رضوی، مشهد، ایران 0000-0002-0460-8799 Journal Article 2025 11 04 This study systematically identifies and organizes the antecedents, consequences, and methods for improving the productivity of supervisors in gas distribution projects at the Khorasan Razavi Gas Company. Employing an interpretivist-constructivist approach, the research integrates two methodologies: grounded theory and TRIZ (specifically, Alʹtshuller’s Contradiction Matrix and the 40 inventive principles). Data were collected through semi-structured, event-based interviews with 19 supervisors. Using constructivist grounded theory within MAXQDA software, the analysis identified five primary categories influencing supervisor productivity: (1) training and empowerment, (2) motivation and job satisfaction, (3) effective organizational communication, (4) work-life balance, and (5) psychological well-being. Initiatives to enhance these factors, however, often entail significant costs, time, and energy. To resolve these inherent contradictions, the study applied the TRIZ Ideal Final Result concept and Contradiction Matrix via CREAX software, deriving nine suitable inventive principles: Merging, Prior Action, Continuity of Useful Action, Blessing in Disguise, Skipping, Feedback, Mechanical Substitution, Fluid System, and Changing Properties. The strategic application of these principles demonstrates that it is possible to enhance core productivity while simultaneously mitigating the associated resource constraints. این مطالعه به طور سیستماتیک، پیش‌نیازها، پیامدها، و روش‌های بهبود بهره‌وری ناظران در پروژه‌های توزیع گاز در شرکت گاز خراسان رضوی را شناسایی و سازماندهی می‌کند. با اتخاذ رویکرد تفسیری-سازنده‌گرایانه، پژوهش دو روش‌شناسی را ادغام می‌نماید: نظریه داده‌بنیاد و تریز (به طور خاص، ماتریس تضادهای آلتشولر و ۴۰ اصل ابداعی). داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و مبتنی بر رویداد با ۱۹ ناظر جمع‌آوری شد. با استفاده از نظریه داده‌بنیاد سازنده‌گرایانه در نرم‌افزار MAXQDA، تحلیل پنج دسته اصلی تأثیرگذار بر بهره‌وری ناظران را شناسایی کرد: (۱) آموزش و توانمندسازی، (۲) انگیزش و رضایت شغلی، (۳) ارتباطات سازمانی مؤثر، (۴) تعادل کار-زندگی، و (۵) سلامت روانشناختی. ابتکارات برای بهبود این عوامل، اغلب هزینه‌های قابل توجه، زمان و انرژی را به همراه دارد. برای حل این تضادهای ذاتی، مطالعه از مفهوم نتیجه نهایی ایده‌آل تریز و ماتریس تضاد از طریق نرم‌افزار CREAX استفاده کرد و نه اصل ابداعی مناسب را استخراج نمود: ادغام، عمل مقدماتی، تداوم عمل مفید، تبدیل زیان به سود، پرش، بازخورد، جایگزینی مکانیکی، سیستم سیال، و تغییر ویژگی. کاربرد استراتژیک این اصول نشان می‌دهد که امکان بهبود بهره‌وری هسته‌ای همزمان با کاهش محدودیت‌های منابع مرتبط وجود دارد. https://systems.eyc.ac.ir/article_732956_f519f2462fd10c54a9b5d3653d6cdaa6.pdf