مهندسی سیستم و بهره‌وری

مهندسی سیستم و بهره‌وری

آسیب‌شناسی‌ نظام‌ ارزیابی‌ عملکرد کارکنان‌ و ارائه‌ راهکار در‌ شرکت‌ خطوط‌ لوله‌ و مخابرات‌ نفت‌ ایران: منطقه‌ شمال‌ شرق

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران
2 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران
چکیده
ارزیابی عملکرد به‌عنوان یک ارزیابی دوره‌ای، رسمی و اغلب مکتوب از عملکرد شغلی کارکنان است، که به‌منظور دستیابی به اهداف مختلف مورداستفاده قرار می‌گیرد. شناخت کارکنان ساعی و اعطای پاداش به آن‌ها، ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنان و سایر کارکنان، ازجمله علل اصلی ارزیابی عملکرد می‌باشد. در این پژوهش نظام ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت ایران منطقه شمال شرق به‌منظور شناسایی آسیب‌های آن موردبررسی قرارگرفته است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی است و برای تحلیل پرسشنامه‌ها از آزمون T تک نمونه‌ای استفاده‌شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که وضعیت محتوایی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان مناسب می‌باشد اما وضعیت اجرایی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان مناسب نمی‌باشد با بررسی تک‌تک مؤلفه‌های محتوایی و اجرایی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان نیز  مشخص گردید که وضعیت مؤلفه‌های اهداف، زمان، ارزیابی‌کنندگان و نحوه اجرا و ارائه بازخورد نظام ارزیابی عملکرد کارکنان مناسب نمی‌باشد. درنهایت نیز با بررسی متغیرهای تأثیرگذار بر مؤلفه‌های اهداف، شاخص‌های ارزیابی، روش ارزیابی، زمان، ارزیابی‌کنندگان و نحوه اجرا و ارائه بازخورد، راهکارهای بهبود نظام ارزیابی عملکرد موجود ارائه‌شده است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Pathology of the Employee Performance Evaluation System and Providing Solutions in the Iranian Oil Pipelines and Telecommunications Company: Northeast Region

نویسندگان English

Alireza Bagheri 1
Sayyed Abdolreza Hosseini 2
Sayyed Ahmad Hosseini 3
1 M.Sc., Department of Management, Faculty of Humanities, University of Eyvanekey, Eyvanekey, Iran
2 Associate Professor, Department of Management, Faculty of Humanities, University of Eyvanekey, Eyvanekey, Iran
3 Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Humanities, University of Eyvanekey, Eyvanekey, Iran
چکیده English

Performance evaluation is a periodic, formal, and often written assessment of employee job performance, which is used to achieve various goals. Recognizing and rewarding diligent employees, and creating motivation to improve their performance and that of other employees, are among the main reasons for performance evaluation. In this study, the employee performance evaluation system of the Iranian Oil Pipelines and Telecommunications Company - Northeast Region has been examined in order to identify its damages. The research method in this study is descriptive and the single-sample T-test has been used to analyze the questionnaires. The results of the research show that the content of the employee performance evaluation system is appropriate, but the implementation of the employee performance evaluation system is not appropriate. By examining each content and implementation component of the employee performance evaluation system, it was also determined that the status of the components of the goals, time, evaluators, and the method of implementation and feedback of the employee performance evaluation system is not appropriate. Finally, by examining the variables affecting the components of the goals, evaluation indicators, evaluation method, time, evaluators, and the method of implementation and feedback, solutions for improving the existing performance evaluation system have been presented.

کلیدواژه‌ها English

Performance
Evaluation
Employee performance evaluation system

Copyright ©, Alireza Bagheri, Sayyed Abdolreza Hosseini, Sayyed Ahmad Hosseini

 

License

This article is released under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) license. Anyone is free to copy, share, translate, and adapt this article for any purpose, whether commercial or non-commercial, as long as proper citation is given to the authors and original publication.

آرمسترانگ، مایل.مدیریت عملکرد راهبردهای کلیدی و راهنمای عملی.ترجمه: سعید صفری (1385.)جهاد
دانشگاهی واحد تهران
ابوالعالیی،بهزاد (1390.)شرکت های موفق جهان چگونه استخدام میکنند. تهران. سازمان مدیریت صنعتی
ابیلی، خدایار.(1381). تحلیلی بر اثربخشی نظام ارزیابی کارکنان دولت.فصلنامه دانش مدیریت. دوره58
استونروفری من.مدیریت.ترجمه:علی پارسائیان و سید محمد اعرابی(1375.)موسسه مطالعات وپژوهش های
بازرگانی
ایران نژاد پاریزی، مهدی و ساسان گهر،پرویز(1386.)سازمان و مدیریت از تئوری تا عمل. انتشارات موسسه عالی
بانکداری ایران
سیدجوادین، سید رضا (1386). مبانی سازمان و مدیریت. نگاه دانش
سعادت،اسفندیار(1394). مدیریت منابع انسانی.تهران.سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه
(سمت)
کافی،بهروز(1385). نگرشی بر مدیریت منابع انسانی. تهران. موسسه انتشارات فراز اندیش سبز.
گرگآل، استورات و کنت جی براون.مدیریت منابع انسانی پیوند راهبرد و عمل.ترجمه:سیدمحمد اعرابی و
مرجان فیاضی(1388.)تهران.انتشارات مه کامه
جزایری، سیداحمد.(1385.)رویکردتی ئی ای ام در ارزیابی عملکرد منابع انسانی.مجله تدبیر.سال هفدهم.
شماره167.صفحه35-32
میرسپاسی،ناصر (1389.)مدیریت راهبردی منابع انسانی و روابط کار.انتشارات میر 1389
Byars, L.I & Rue, L.W. (2008). Human Resource Management: 9 th Edition. New York: Mc GrawHill.
Ivancevich, J. M. (2007). Human Resource Management. New York: Mc Graw-Hill.Noe, R.A, Hollenbeck, J. R, Gerhurt, B & Wright, P.M. (2008). Human Resource Management: gaining Competitive advantage. New York: Mc Graw-Hill.
Snell, S. A& Bohlander, G. W. (2007). Managing Human Resources. Thomson Publishing Company Stewart, G. L. & Brown, K. G. (2009). Human Resource Management; Linkin Strategy to Practice. New York: John Wiley Stredwick, J. (2005) An Introduction to Human Resource Management. Routledge

  • تاریخ دریافت 10 فروردین 1401
  • تاریخ بازنگری 20 بهمن 1401
  • تاریخ پذیرش 18 اردیبهشت 1402
  • تاریخ اولین انتشار 01 خرداد 1402
  • تاریخ انتشار 01 خرداد 1402