مهندسی سیستم و بهره‌وری

مهندسی سیستم و بهره‌وری

به‌کارگیری تکنیک تصمیم‌گیری سلسله مراتبی برای تعیین حوزه ارزیابی فناوری اطلاعات با مدل کوبیت در نیروگاه‌های منتخب تابعه توانیر

نوع مقاله : علمی ترویجی

نویسندگان
1 نویسنده مسئول، کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران
2 دانشیار، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به‌عنوان ابزار کلیدی در سازمان‌ها جهت دستیابی به اهداف و آرمان‌های سازمان شناخته می‌شود. با توجه به رقابتی شدن کسب‌وکار در دهه‌های اخیر و نقش بیش از بیش IT در بقا و پیشرفت سازمان‌ها، آن‌ها ناگزیر به سرمایه‌گذاری‌های سنگین در این حوزه هستند. حجم زیاد این سرمایه‌گذاری و مشکلات به وجود آمده در این حوزه‌، دغدغه جدیدی در خصوص میزان اثربخشی و سودآوری این سرمایه‌گذاری‌ها برای مدیران سازمان‌ها پدید آورده است. ارزیابی بلوغ فناوری اطلاعات پاسخی مناسب در راستای این دغدغه و شناخت وضعیت کنونی سازمان است. هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی سطح بلوغ فناوری اطلاعات در شرکت‌های زیرمجموعه شرکت توانیر به‌عنوان متولی صنعت برق ایران است. در این پژوهش دو نیروگاه از مجموع 89 شرکت زیرمجموعه به‌عنوان جامعه جهت بررسی انتخاب‌شده‌اند. پس از بررسی مدل‌های ارزیابی موجود مدل بلوغ کوبیت به‌عنوان مدل مرجع ارزیابی در صنعت برق انتخاب گردید. با توجه به اینکه در این مدل از منطق ارسطویی جهت ارتباط میان اهداف کسب‌وکار و اهداف IT و فرایندهای آن استفاده‌شده است. در پژوهش حاضر از مدل تحلیل سلسله مراتبی (AHP) جهت شناسایی دقیق‌تر حوزه ارزیابی استفاده‌شده است. پس از شناسایی حوزه ارزیابی و پیاده‌سازی مدل کوبیت نتایج حاصله نشان از عملکرد بهتر نیروگاه منتخب (الف) و سطح بلوغ بالاتر آن است. ضمن اینکه با بیان سطح بلوغ جاری، پیشنهاد‌هایی جهت بهبود وضع موجود ارائه شد.
پس از شناسایی حوزه ارزیابی و پیاده سازی مدل کوبیت نتایج حاصله نشان از عملکرد بهتر نیروگاه منتخب (الف) و سطح بلوغ بالاتر آن است. ضمن اینکه با بیان سطح بلوغ جاری، پیشنهاداتی جهت بهبود وضع موجود ارائه شد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Applying the Hierarchical Decision-Making Technique to Determine the Scope of Information Technology Evaluation with the COBIT Model in Selected Power Plants of Tavanir

نویسندگان English

Hamid Masoudi Ashtiani 1
Abbas Keramati 2
1 Corresponding author, M.Sc., Faculty of Industrial Engineering, University of Eyvanekey, Eyvanekey, Iran
2 Associate Professor, Faculty of Industrial Engineering, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده English

Today, information and communication technology is recognized as a key tool in organizations to achieve the goals and aspirations of the organization. Given the competitiveness of business in recent decades and the increasing role of IT in the survival and progress of organizations, they are forced to make heavy investments in this area. The large volume of this investment and the problems that have arisen in this area have created a new concern for the managers of organizations regarding the effectiveness and profitability of these investments. Assessing the maturity of information technology is an appropriate response to this concern and understanding the current situation of the organization. The purpose of the present study is to assess the level of maturity of information technology in the subsidiaries of Tavanir Company, as the custodian of the Iranian electricity industry. In this study, two power plants out of a total of 89 subsidiaries were selected as the study population. After reviewing the existing evaluation models, the Qubit maturity model was selected as the reference evaluation model in the electricity industry. Given that this model uses Aristotelian logic to connect business goals with IT goals and its processes, the current study uses the Analytic Hierarchy Process (AHP) model to more accurately identify the evaluation area. After identifying the area of ​​assessment and implementing the CUBIT model, the results indicate better performance of the selected power plant (A) and its higher maturity level. In addition, by stating the current maturity level, suggestions were made to improve the current situation.

کلیدواژه‌ها English

Assessment
Information Technology
Maturity
COBIT
AHP

Copyright ©, Hamid Masoudi Ashtiani, Abbas Keramati

 

License

This article is released under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) license. Anyone is free to copy, share, translate, and adapt this article for any purpose, whether commercial or non-commercial, as long as proper citation is given to the authors and original publication.

N. Hariri, M. SheykhZadeh, Determining evaluation index for information technology maturity in the Iranian university libraries, Journal of Information Systems and Services, Volume 2, Issue 2, Spring 2013, Page 45-54. (in Persian)
Seong Leem, C., Wan Kim, B., Jung Yu, E., & Ho Paek, M. (2008). Information technology maturity stages and enterprise benchmarking: an empirical study. Industrial Management & Data Systems, 108(9), 1200-1218.
Becker, J., Knackstedt, R., & Pöppelbuß, D. W. I. J. (2009). Developing maturity models for IT management. Business & Information Systems Engineering, 1(3), 213-222.
I. Behmanesh, IT maturity model to assess the impact on organizational performance with respect to maturing relationship, Master's Thesis, College of Engineering, Tehran University, Tehran, 2009. (in Persian)
Redman, T. C. (1998). The impact of poor data quality on the typical enterprise. Communications of the ACM, 41(2), 79-82. Nolan, R. L. (1973). Managing the computer resource: a stage hypothesis. Communications of the ACM, 16(7), 399-405..
Churchill, N.C., Kempster, J.H., Uretsky, M., computer based information systems for management: A survey. New York: National association of accountants, 1969. DS Kerr, US Murthy, The importance of the CobiT framework IT processes for effective internal control over financial reporting in organizations: an international survey." Information & Management 50.7 (2013): 590-597
O’Donnell, J.B., Rechtman, Y. (2005). Navigating the standards for information technology controls. The CPA Journal (July), pp. 64–69.
Temizkan, O., Kumar, R.L., Park, S. and Subramaniam, C. (2012). Patch release behaviors of software vendors in response to vulnerabilities: an empirical analysis. Journal of Management Information Systems 28 (4), pp. 305–337.
Bernroider, E. W. N., & Ivanov, M. (2011). IT project management control and the Control Objectives for IT and related Technology (CobiT) framework. International Journal of Project Management, 29(3), 325-336. doi: 10.1016/j.ijproman.2010.03.002

  • تاریخ دریافت 14 فروردین 1401
  • تاریخ بازنگری 20 اردیبهشت 1401
  • تاریخ پذیرش 23 اردیبهشت 1401
  • تاریخ اولین انتشار 23 اردیبهشت 1401
  • تاریخ انتشار 01 خرداد 1401