مهندسی سیستم و بهره‌وری

مهندسی سیستم و بهره‌وری

طراحی و تدوین استراتژی‌های پاسخ به ریسک پیاده‌سازی مدیریت استراتژیک با استفاده از کارت امتیازی متوازن در شرکت ذوب آهن اصفهان

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان
1 نویسنده مسئول: کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران
2 استاد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه ایوان‌کی، ایوان‌کی، ایران
چکیده
در این مقاله به بررسی ریسک‌های پیاده‌سازی کارت امتیازی متوازن به‌عنوان یکی از کاربردی‌ترین ابزارهای مدیریت استراتژیک پرداخته‌شده است و به‌عنوان مطالعه موردی شرکت ذوب‌آهن اصفهان انتخاب‌شده است. برای پیاده‌سازی این ابزار نوین در مدیریت استراتژیک 4 دسته ریسک شناسایی‌شده که شامل ریسک‌های ناشی از عوامل مدیریتی، ریسک‌های ناشی از عوامل ساختاری، ریسک‌های ناشی از عوامل فرهنگی و انسانی و ریسک‌های ناشی از عوامل زیرساختی می‌باشد. این پژوهش بر مبنای هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از حیث ماهیت و روش از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی می‌باشد. برای جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات تحقیق از ابزار مصاحبه با مدیران ارشد و مشاورین آن‌ها و همچنین پرسشنامه استفاده می‌شود. پرسشنامه‌هایی که بین مدیران و سرپرستان توزیع می‌شود، از نوع بسته و محقق ساخته است. جامعه آماری این پژوهش به تعداد 518 نفر از مدیران ارشد و مشاورین مدیران و همچنین سرپرستان شرکت سهامی ذوب‌آهن که در پیاده‌سازی کارت امتیازی متوازن نقش مهمی دارند می‌باشند و روش نمونه‌گیری به‌طور تصادفی به‌صورت طبقه‌ای و به تفکیک مدیران و سرپرستان، متناسب با حجم خواهد بود. تعیین میزان تأثیر هرکدام از ریسک‌های مدیریتی، ساختاری، فرهنگی-انسانی و زیرساختی پیاده‌سازی مدیریت استراتژیک بر اساس میانگین از یافته‌های این پژوهش بوده است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Designing and Formulating Risk Response Strategies for Implementing Strategic Management Using a Balanced Scorecard in Esfahan Steel Company

نویسندگان English

Razieh Sohrabian 1
Ali Mohammad Ahmadvand 2
1 Corresponding author: M.Sc., Department of Industrial Engineering, Faculty of Industrial Engineering, University of Eyvanekey, Eyvanekey, Iran
2 Professor, Department of Industrial Engineering, Faculty of Industrial Engineering, University of Eyvanekey, Eyvanekey, Iran
چکیده English

This article examines the risks of implementing the balanced scorecard as one of the most practical strategic management tools, and the Isfahan Iron and Steel Company has been selected as a case study. For the implementation of this new tool in strategic management, four risk categories have been identified, including risks arising from management factors, risks arising from structural factors, risks arising from cultural and human factors, and risks arising from infrastructure factors. This research is an applied research in terms of its purpose and nature and method, and a descriptive-survey research. Interviews with senior managers and their consultants, as well as a questionnaire, are used to collect research data and information. The questionnaires distributed among managers and supervisors are closed-ended and researcher-made. The statistical population of this study is 518 senior managers and consultants to managers, as well as supervisors of Zob Ahan Joint Stock Company, who play an important role in implementing the balanced scorecard, and the sampling method will be random stratified and divided into managers and supervisors, proportional to the volume. Determining the impact of each of the managerial, structural, cultural-human, and infrastructural risks of implementing strategic management based on the average was one of the findings of this study.

کلیدواژه‌ها English

Balanced Scorecard
Strategic Management
BSC
Risk Management

Copyright ©, Razieh Sohrabian, Ali Mohammad Ahmadvand

 

License

This article is released under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) license. Anyone is free to copy, share, translate, and adapt this article for any purpose, whether commercial or non-commercial, as long as proper citation is given to the authors and original publication.

[1] R. Kaplan, D. Norton (1992). “The Balanced Scorecard—Measures that Drive Performance”, Harvard Business Review, Feb.
[2] G. Baraam, E. Nijssen (2004). “Performance effects of uing the balanced scorecard a note on the dutch experience”, LRP, Vol. 160, No. 9, pp. 335-349.
[3] A.Wu. (2005 ). “The Integration Between Balanced Scorecard and intellectual capital”, Journal of Intellectual Capital, pp. 267-287.
[4] R. Kaplan, D. Norton (2007). “Conceptual Foundations of the Balanced Scorecard” , Harvard Business Review.
[5] Kaplan, R.S. (2012). “The Balanced Scorecard: comments on Balanced Scorecard commentaries”, Journal of Accounting & Organizational Change, Vol. 8, pp. 539-545.
[6] lema et al (2013), “Performance Measurement Systems, International Journal of Production Economics”,Vol 146, page 524-542
[7] M.Hindawy, A. Amlasi (2014). “measurement of the strategic performance of hospitality in the kindon of Saudi Arabia ”,ARAD Iconomic and Fusiness Jornal, pp12-26.
[8]تیموری، و هﻤکاران،"پیاده سازی کارت امتیازی متوازن مطالعه موردی"، مﺠله تدبیر، شﻤاره162
[9]عطافر علی و هﻤکاران(1390)،"تدوین و اولویت بندی ﻃرحهای راهبردی در مدلBSCبه کمک گسترش
کارکرد کیفیت فازی  ZOGP"،مجله علمی-پژوهشی مدیریت تولید و عملیات، ، سال دوم، شﻤاره دوم،61
22
[10] ﺣضوری و همکاران(1392)،"چارچوبی ﺟدید برای ارزیابی عدالت سازمانی با استفاده از وﺟوه چهارگانه سازمان
در کارت امتیازی متوازن"،فرآیند مدیریت توسعه، دوره27، شﻤاره2
[11] افشار کاظﻤی و پناهی(1393)،"ارزیابی مدل کارت امتیازی متوازن با استفاده از شﺒیه سازی دینامیکی مطالعه
موردی: بانک سامان"، فصلنامه علﻤی پژوهشی ﺣسابداری مدیریت، سال هفتﻢ، شﻤاره بیست و دوم.
دوره 2، شماره 4 - شماره پیاپی 5
شماره پیاپی 5، فصلنامه زمستان
زمستان 1401
صفحه 79-93

  • تاریخ دریافت 08 مرداد 1401
  • تاریخ بازنگری 15 بهمن 1401
  • تاریخ پذیرش 27 بهمن 1401
  • تاریخ اولین انتشار 01 اسفند 1401
  • تاریخ انتشار 01 اسفند 1401